Question

急！！新浪微博账号异常！！无法申诉？！如何解决？？

我昨天打开微博看到有一条私信，但还没来得及点开看，不知道是不是新浪客服发过来的，然后就跳到一个页面“错误提示”，上面写“抱歉，您的账号存在异常”（如图）；然后我点“在线申诉”，它就会跳到微博帮助那个页面，我再点“状态申诉”，又跳回“错误提示”的页面。我试着再注册一个号，也还是会跳回这个页面，什么都干不了。我人在洛杉矶，微博里的资料写的也是美国，这种情况是因为地区问题导致的账号异常吗？但为什么我其他在洛杉矶的朋友的账号就没有这种情况？！有木有可能是被盗号了？但没法登陆怎么改密码？能不能解决？还是我的号被封了？但我明明没有发什么奇怪的东西啊！如果真的是被封号，那这个号大概要被封多久？？（窝第一次碰到这种情况啊……！）我只有这一个号，全部的心血都在这上面啊QAQ！！相册里存满了我的手绘的照片，我要是换号这损失太大了啊魂淡！！有哪位大神碰到过同样的情况吗？跪求解决方法！！！！！！真的很焦急！脑子里一直很乱！！！完全不知道原因！！发邮件过去也没有回！【求解决方法或提示 + 新浪客服or新浪微博的联系方法（除客服电话，这个大家都知道）】

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Answer 1

解决方法如下：

第一步、首先打开手机微博，如下图所示。

第二步、点击红色箭头所指的右下角【我】的选项，如下图所示。

第三步、点击红色箭头所指的【客服中心】，如下图所示。

第四步、点击红色箭头所指的【修复账号异常】，如下图所示。

第五步、最后在进行修复，如下图所示。

Answer 2

1.打开微博首页，输入账号密码登录。

2.系统提示账号异常。在号码输入框输入手机号码。点击下一步。

3.系统会提示用手机验证。

4.利用手机编辑短信并发送。

5.短信发送成功后，点击已发送，立即验证。

6.验证成功，可以继续使用啦

Answer 3

现在是购买n次手机号码，用手机号码可以登录居然是前手机号码的机主已经封号的新浪微博账号，无法解封了！呵呵^_^充值会员照样收用户的钱财。

Answer 4

我跟楼主遇到的情况一样，同无解ing

Answer 5

手机有没有绑定过呢？是不是账户被冻结了？也有可能是新浪这边的网络啥的出问题了，你再等几天看看吧