Question

新买的三星GT-I9128,昨天充电闪电标志和电量都不显示了，怎么接都不行，怎么办

Answer 1

 　  尊敬的三星用户，您好！
        导致手机不能充电的因素有很多：
       1、查看是否使用原厂充电器和电池
       2、排除第三方软件问题，备份数据，恢复出厂设置尝试
       3、更换充电位置（插头，USB接口等）
       如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询：  
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
       欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn