Question

银行卡和身份证复印件丢了怎么办

Answer 1

银行卡和身份证复印件同时丢失会，泄露个人信息，但是身份证复印件不可用作其他，为保证资金安全，尽快前往银行办理挂失补卡。
挂失银行卡，需缴纳10元服务费：
① 可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；
② 随后到银行营业厅，填写挂失申请书；
③ 挂失成功后取回回执，妥善保存。

七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：
① 持身份证、挂失回执前往银行；
② 排队取号；
③ 叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员；
④ 稍等片刻，输入新卡密码，在业务确认单上签字；
⑤ 缴纳5元到10元工本费，银行不同收费不同；
⑥ 取回身份证，拿到新银行卡。

Answer 2

如果是招商银行一卡通丢失，为保障账户资金安全，可以先拨打95555，选择“4”紧急挂失办理口头挂失，如无法拨通建议您在95555前加上开户地城市区号再拨打或直拨028-95555或0755-95555。全行任意招行网点、网上银行、手机银行也可以办理一卡通口头挂失，不限挂失次数，没有手续费。身份证复印件不能办理书面挂失补卡。
温馨提示
1.口头挂失自挂失当天(含)起第5天晚24点自动失效，请您尽快带开户证件原件到我行任一柜台做“书面挂失”补领新卡。
2.如无法及时书面挂失补卡，建议在口头挂失有效期内再次办理口头挂失保障卡片安全，每次口头挂失有效期顺延5天。
3.若卡片找回，需要提前取消口头挂失，请您本人带着身份证件和一卡通，到招行任意网点办理(不能代办)。
如果是招商银行信用卡挂失，请致电客服即可，不需要提供证件。