Question

联想手机a820 自动转屏和微信摇一摇不能用了

刚买了几天 就不能用了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

自动旋转屏和微信摇一摇这些功能都是和手机内的重力感应传感器有关系。

根据描述，若有时屏幕无法翻转和微信摇一摇功能异常，建议您可以在手机内置的“乐服务--检测中心--硬件检测”下面检测一下手机的重力感应器是否失灵失效了。若重力感应器失灵失效了，我们建议您可以先尝试简单恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身重要资料），排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。
如果无乐服务，可以到联想乐商店中下载：

http://app.lenovo.com/app/14149951.html 

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。地址您可以登录官网查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好，您可以尝试重新插拔下电池，重新启动手机，或者备份好手机内的重要数据后，恢复出厂状态测试。若仍不行的话，则麻烦您联系当地的服务站由我们的工程师帮助您进行下具体的检测处理。

联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx