Question

快递被别人取走了怎么解决

Answer 1

打电话给派件的快递员询问是怎么回事并商量解决方法。若快递员不能解决可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理买家并不需要承担责任。通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
快递丢失的赔偿标准是什么
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿；
3、邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
综上所述，快递被别人取走了打电话给派件的快递员询问是怎么回事，并商量解决方法。
【法律依据】：
《快递暂行条例》第42条
冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。