Question

Hp1000-1309TX内存变小

您好！我的是HP1000-1309TX 系统原装win8 内存2G 我不习惯win8系统，改成XP内存变成932MB可用 ，改成32位win7，提示安装内存2G，可用内存937MB，不知是为什么？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
通常，只显示九百MB内存是由于您安装了32位旗舰版系统导致的。推荐您重新安装windows7 64位系统测试，如果不方便重新安装，您可以刷新这款机器较早的BIOS F.12版本即可。
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58802.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
①下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
②连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
③刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
④刷新的过程中，不要异常中断；
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我很后悔买了这款产品，今天改了一个下午，无奈改64位win7，问题算是解决，但官网集成显卡只针对win8，坑人的驱动。我问过好多电脑高手，不建议我刷bios 从高到低，风险好大的。希望HP官方能改进产品或退出新款驱动程序吧。。。

追答

您好！感谢您选择惠普产品。

        根据您的描述，建议您参考下列信息：

         您这款机器的集显您可以尝试安装下下面的这款驱动看看是否能够解决您遇到的问题：

win7 64位下的集显驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59255.exe

     

        希望以上回复能够对您有所帮助。

        如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 

Answer 2

有一部分是系统保留的，我笔记本也是这样，4GB的内存才可用2GB多一点，保留的给集成显卡或者其他的硬件用了。。。

追问

你那是系统的原因，显卡最多才200MB左右 换个win7系统吧