腾讯手机管家无法定位

在安装之后第一次测试可以定位到手机,再往后测试时怎么也定位不到手机了,一直提示未收到手机响应,手机没有改动过设置,GPS定位打开,3G信号满格,输入号码正确,电池电量足够... 在安装之后第一次测试可以定位到手机,再往后测试时怎么也定位不到手机了,一直提示未收到手机响应,手机没有改动过设置,GPS定位打开,3G信号满格,输入号码正确,电池电量足够,但就是定位不到,并且手机会收到一串字母代码的短信。望解释下什么原因造成的,谢谢。 展开
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腾讯手机管家
2013-07-02 · 有实力 无所惧
腾讯手机管家
腾讯手机管家是腾讯旗下一款永久免费的手机安全与管理软件。以成为“手机安全管理软件先锋”为使命,致力于为用户提供最可靠的安全管理工具,目前已经拥有超过4亿用户,成为国民移动安全的标配软件。
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您好,请问您收到的短信具体内容是什么,使用的是哪个版本的管家?另外请提供一下手机型号、系统版本,以便于我们准确的定位您的问题,谢谢~
追问
收到的短信是一串很长的字母代码,手机为HTC G11,系统版本为4.11
追答
您好,这种情况建议您先尝试下是否能进行远程锁定手机,如果可以正常锁定,证明是短信这一部分出现问题,这种情况需要删除手机中具有短信控制功能的软件,感谢您对我们产品的支持~
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