Question

三星gt19128不能上网，点开移动数据还是说网络错误

Answer 1

　　您好，感谢您使用三星产品！

　　建议您尝试操作：

　　 1.设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
        2.更换其他SIM卡尝试或者换个时间段尝试
        3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置，设置-重置-恢复出厂设置。
        若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
       祝您愉快！

追问

我恢复手机出厂设置了，然后上网还是说 我的网络异常，请检查网络设置后重试。。到底怎么办啊，早知道就不买三星手机了。哭~~

我恢复手机出厂设置了，然后上网还是说 我的网络异常，请检查网络设置后重试。。到底怎么办啊，早知道就不买三星手机了。哭~~