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您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您按以下方法尝试：
1.尝试重启手机并重新插拔SIM卡，用橡皮擦拭下SIM卡金手指
2.更换使用环境或者更换其他SIM卡
3.备份手机重要资料恢复出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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