Question

小米手机收不到短信怎么办？

Answer 1

小米手机收不到短信，这是因为小米手机移动网络出现错误导致，或手机短信中心服务号码设置出现错误，可尝试以下方法解决：

一、查询手机短信中心服务号码是否设置错误，若设置有误，更正为正确号码。

二、将手机关机然后重新启动，等待启动完成再次查看手机能否接收短信。

三、以上两种方法无法解决问题，可将小米手机进行重置网络设置。

手机重置网络设置后，将清除手机内部储存的网络数据，重置前做好备份重要网络数据，以免丢失。重置网络设置流程如下：

1、以小米6为例，解锁手机屏幕，在桌面找到“设置”选项，打开进入下一步。

2、找到“更多设置”选项，打开进入下一步。

3、找到“备份和重置”选项，打开进入下一步。

4、找到“重置网络设置”选项，打开进入下一步。

5、找到“重置配置”选项，打开进入下一步。

6、找到“确定”选项，点击即可重置手机网络设置。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到小米手机官方售后维修中心检测和维修。

Answer 2

如果小米手机无法收到短信，您可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. 检查信号：确保手机的信号稳定且正常。如果信号较弱，可能会导致无法收到短信。尝试在开阔的地方或接近窗户的位置使用手机。

2. 检查短信中心号码：进入手机短信设置，确认短信中心号码是否正确。您可以联系所使用的运营商，获取正确的短信中心号码，并在手机设置中进行更新。

3. 清理手机内存：过多的储存空间占用可能导致手机无法接收短信。尝试清理手机内存，删除不需要的文件、照片、应用程序等，以释放存储空间。

4. 确保没有屏蔽短信的设置：在手机设置中，检查是否有设置屏蔽特定号码或关键词的功能。如果有，取消该设置。

5. 更新手机软件：检查是否有可用的手机系统更新。有时候，更新手机软件可以解决一些问题。

6. 检查SIM卡：确保SIM卡没有损坏或者松动。尝试重新插拔SIM卡并确保插入正确。

7. 重启手机：有时候，手机的缓存或临时文件可能会导致问题。尝试重启手机，以刷新系统并解决问题。

如果您仍然无法收到短信，建议联系您所使用的运营商的客服部门，寻求他们的帮助和支持。