Question

设备管理器“标准101/102键或Microsoft 自然PS/2键盘”前面出现了一个黄色的感叹号

昨天把系统备份重启后，笔记本自带键盘跟外接USB键盘都不能用，外接USB鼠标可以用，触摸板也可以用，打开“我的电脑”-“设备管理器”-键盘项“标准101/102键或Microsoft 自然PS/2键盘”前面出现了一个“黄色的感叹号”

Answer 1

打开注册表regedit，

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

删除UpperFilters项

卸载设备，重新启动。

然后设备管理器里变成：代码 12 该设备无法启动

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

卸载设备，重新启动，就好了

Answer 2

外接键盘的驱动不对。