Question

韵达快递显示已签收，但是我没收到

网上查询快递已签收，但是我没收到快递。打那个派递员电话：17081456335。结果显示已停机。因为显示在服务网点签收，所以打客服，客服给了服务网点的电话：18501771095.结果他说他不是韵达快递。可是这个号码明明是在客服电话里查的。尼玛，被韵达气死。

Answer 1

先不要点击确认收货,在淘宝收货页面“找到已显示签收但没有收到货”点击申请。手机保持可联络状态,等待快递公司和淘宝客服具体查询并处理。

韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。

2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。

2017年10月11日，韵达快递发布涨价公告。2018年9月，韵达向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”通知，称受行业环境、人员、场地等成本上涨原因导致派送压力巨大。

将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票，以缓解派送压力、平衡网络发展。2020年3月，阿里旗下公司杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司已成为韵达第七大股东，持股2%。

Answer 2

显示已签收没有收到货一般有以下三种情况：
一、快递员并没有送，只是先把系统扫描签收完成【这种情况很少发生】。
二、查看物流显示签收的收货地址是不是正确。
三、收货地址如果是公司、学校、小区门卫，那么可能快递已经代签收。
四、快递送错货了。
一个是打韵达快递服务电话核实、投诉，一个是给卖家联系。

Answer 3

故意的，看不住就是快递员的货了，一定要跟踪

Answer 4

可以直接联系发件人去核实，

Answer 5

韵达好像很多都是这样，再等等看