Question

新买的海信电视机连接机顶盒后一直蓝屏，怎么办

Answer 1

　　打开电视和机顶盒后：
　　1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
　　2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
　　3.你可以把每个输入源都试一下，看看有没有信号。

　　如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。
　　提示，没有必要也不用重新搜台。