Question

三星note2充电时总是出现基座已连接然后就不充电了，而且还有声音...我恢复出厂设置也不行。这个问题怎么

Answer 1

您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
您可以通过以下网址查询距离您最近的服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上方法可以帮助到您！

Answer 2

如果你的机子是正品行货，那看你用的充电器、线等是不是原厂的，三星机就这样，不是原厂的有时就会这样。

Answer 3

你把电池拿下来 再放上去就好了 ，我也不知道什么原因 我的手机也是这种样子，然后不充电的时候也会突然响一下。