Question

华硕笔记本突然死机是怎么回事

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；

2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。

3，日常使用，请勿使用软件更新驱动或补丁，可能会导致系统不兼容的情况；

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932 或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

象你这种情况 建议你还是送华硕的售后去检查一下吧。 要我说的话，楼上两位也讲到了 1.插头有电涌现象，突然的拔离，导致有明显的电压（？）变化，致使机器其它部件出现差错而死机。我以前碰到类似的情况。 2.还是有可能是病毒引起的。建议你按下面的方法重装一次系统后再看看情况： 1.将硬盘上所有分区都删除然后格式化一次 安装的系统最好选择WindowsXPsp2版以上，安装时最好将磁盘格式为NTFS格式，因为它在安全性的设置上是比较全面的。 2.系统安装好后，装好各种驱动（驱动的安装顺序最好按照下面的顺序：主板驱动－较新版本的DirectX－最新的显卡驱动－最新的声卡驱动－网卡驱动－其它设备的驱动－各种应用程序）并设置好； 3.用网上的一些教程（可以用别的电脑上网来查看这些设定）来关闭系统的一些不安全因素。比如默认的共享、ftp上传后门、服务中的远程注册表服务等等。 4.安装360安全卫士，对一些常见的流氓软件进行免疫。 5.安装杀软和防火墙； 6.上网。在第一时间里升级杀软和防火墙的病毒。 7.结束后。挂到WindowsUpdate上去打齐补丁或者用360安全卫士的“修复系统漏洞”功能来打齐补丁。 8.完了下网。 9.在资源管理器里点击：工具－文件夹选项，在“查看－高级设置”项目下取消“使用简单文件共享（推荐）”前的勾。然后在系统盘下右击“ProgramFiles”、“Windows”及其“Windows/system32”文件夹，选择“属性－安全”，在“组或用户名称”下为用户设置如下权限： Administrator和SYSTEM组：“读取和运行”、“列出文件夹目录”、“读取”；其它的所有用户，取消一切权限。 用同样的方法对注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ImageFileExecutionOptions键值进行同样的操作。 10.安装一个监控类的软件，SSM或WinPatrol。安装一个木马查杀类软件，如“杀马”或AVG。安装一个木马查杀辅助类软件，如：IceSword或WSysCheck。 再重新试试看。如果还出现这样的情况，送修吧，多半是硬件方面的问题了 如果没有了，则说明是病毒方面的问题

Answer 3

1.插头有电涌现象，突然的拔离，导致有明显的电压（？）变化，致使机器其它部件出现差错而死机。我以前碰到类似的情况。 2.还是有可能是病毒引起的。

 1.将硬盘上所有分区都删除然后格式化一次 安装的系统最好选择WindowsXPsp2版以上，安装时最好将磁盘格式为NTFS格式，因为它在安全性的设置上是比较全面的。

2.系统安装好后，装好各种驱动（驱动的安装顺序最好按照下面的顺序：主板驱动－较新版本的DirectX－最新的显卡驱动－最新的声卡驱动－网卡驱动－其它设备的驱动－各种应用程序）并设置好；

 3.用网上的一些教程（可以用别的电脑上网来查看这些设定）来关闭系统的一些不安全因素。比如默认的共享、ftp上传后门、服务中的远程注册表服务等等。 

4.安装360安全卫士，对一些常见的流氓软件进行免疫。

 5.安装杀软和防火墙； 

6.上网。在第一时间里升级杀软和防火墙的病毒。 7.结束后。挂到WindowsUpdate上去打齐补丁或者用360安全卫士的“修复系统漏洞”功能来打齐补丁。 8.完了下网。 

9.在资源管理器里点击：工具－文件夹选项，在“查看－高级设置”项目下取消“使用简单文件共享（推荐）”前的勾。然后在系统盘下右击“ProgramFiles”、“Windows”及其“Windows/system32”文件夹，选择“属性－安全”，在“组或用户名称”下为用户设置如下权限： Administrator和SYSTEM组：“读取和运行”、“列出文件夹目录”、“读取”；其它的所有用户，取消一切权限。 用同样的方法对注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ImageFileExecutionOptions键值进行同样的操作。 

10.安装一个监控类的软件，SSM或WinPatrol。安装一个木马查杀类软件，如“杀马”或AVG。安装一个木马查杀辅助类软件，如：IceSword或WSysCheck。 再重新试试看。如果还出现这样的情况，送修吧，多半是硬件方面的问题了 如果没有了，则说明是病毒方面的问题

Answer 4

笔记本死机的解决办法以及部分原因：
1，可以强制关机，按住开关键不放强制关机，然后再开机查看。有可能是系统文件错误或软件出现冲突导致，一般重启机器即可；

2，若重启后，出现频繁的死机的情况，建议可以保存好资料重新安装系统。

3、病毒

安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。

4、软件之间的冲突

A、尽量避免使用测试软件，

B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。

5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测。
上海笔记本维修中心 400-669-9965

Answer 5

由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理

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