Question

手机型号i9082，双卡双待；测试卡：一张移动卡一张联通卡；问题：放入卡槽1中的卡读不出来，提示无服务；

将两张卡互换以后，问题依旧，说明不是SIM卡的问题。请问是手机硬件出了问题还是手机的设置不正确？谢谢！！！

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！

 根据您的描述，建议您按以下方法操作：
方法一：关机，将SIM卡取出使用橡皮清洁触点，重新插入开机查看手机是否识别。
方法二：更换其他类型SIM卡，查看手机是否识别。
方法三：有可能是当地网络参数不支持该手机网络频率，更换其他位置尝试。
以上方法均已尝试后，若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn