Question

闪退报错ntdll. dll怎么办？

Answer 1

出现闪退并报错ntdll.dll的问题可能与Windows系统中的某些文件损坏有关。以下是可能解决此问题的步骤：

• 尝试重新启动计算机，有时这可以清除临时错误。

• 进行Windows操作系统更新。打开“设置”应用程序，选择“更新和安全性”>“Windows 更新”，然后点击“检查更新”。

• 进行企业微信应用更新。尝试从企业微信官方网站或Microsoft Store下载和安装最新版本的企业微信应用程序。

• 重新安装企业微信应用程序。打开“控制面板”，选择“程序和功能”，找到企业微信应用程序，然后右键单击它并选择“卸载”。重新启动计算机后，再次从企业微信官方网站下载并安装该应用程序。

• 进行系统文件检查。打开命令提示符（管理员权限），输入sfc /scannow并按回车键运行系统文件检查工具。等待过程完成，如果发现任何错误，请根据提示修复它们。

• 最后，您还可以尝试使用其他杀毒软件或安全软件扫描您的计算机，以确保没有恶意软件或病毒导致问题发生。

如果上述步骤无法解决问题，建议联系企业微信的技术支持团队或Windows系统的技术支持团队以获取更进一步的帮助。