Question

我的小米手机有时候打不了电话也接不了电话怎么办？

我的小米手机是2月份买的，刚用了4个月，现在经常有出现一个情况，我无法在我的通讯录或通话记录里拨打电话，我刚点击我要拨打的电话就被弹出来了，根本打不了电话，重启了手机还是一样，需要重启好多次才能正常，还有就是有人拨打我的电话，我看到了，但是在屏幕上只显示上半部分，下面接电话的键没显示，我根本接不了电话，非常的影响我的工作，可是我真的又舍不得换手机，当时买的时候老贵呢，才用了多久啊，怎么办啊，谁能帮帮我

Answer 1

1. 更换SIM尝试；排除手机卡损坏或欠费的情况。

2. 进入手机设置---移动网络设置---网络类型---更换选项为4G优先（3G优先）或自动选择尝试；
   

3. 备份后恢复出厂设置尝试；
   

4. 或者抓取log向售后客服反馈，寻求技术支持。抓取log的方法为：

• 拨号盘输入：*#*#284#*#*，1分钟左右会生成 log 文件。

• 文件路径：sdcard/MIUI/debug_log/（文件名为抓取 log 时的日期）；

5. 建议用户直接申请售后检测。

【小米手机简介】：

小米的 LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是 小米公司（全称 北京小米科技有限责任公司）研发的高性能发烧级智能手机。坚持 “为发烧而生”的设计理念，采用线上销售模式。2013年4月9日，米粉节上，搭载高通 骁龙600 四核1.7G的小米手机2S在官网销售，小米2A同时发布。

【核心功能】：

• 独具特色的MIUI HOME

• MIUI 小米手机(14)HOME将快捷方式和程序图标的两层模式整合为桌面一层模式。

• 长按进入编辑模式后，打开Widgets小工具盒子支持拖拽添加小工具。

• 如果想卸载程序，把程序拖拽到顶部垃圾框即可。

• 8种桌面屏幕切换效果，桌面动画华丽绚烂。

• T9键盘智能拨号

• 智能拨号采用T9键盘，支持联系人拼音首字母、电话号码搜索，结果以联系频率优化排序。

• 提高电话安全，默认禁止第三方程序监听用户电话。

• 持续更新归属地数据库，并支持外国国家代码，现已有230301条归属地记录。

Answer 2

嗨！
请问您的手机是在哪购买的？

A.请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。

B.如果还是不行，建议您使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：

A.您先在小米官网下载个适合您机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html

B.在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：米1/1S系列的http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html 。

米2系列的http://www.miui.com/a-104.html。

C.一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html

D.如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

能说得简单一点吗？我看不懂

追答

这就是最简单的了。如果不会您可以去售后让工作人员帮您刷机的。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 4

我的小米也出现这类问题。1、电话无法外拨，点到联系人，刚进入呼叫页面马上通话结束弹出，偶尔会出现，持续几分钟。2、别人电话进不来，提示无法接通，手机信号正常、不欠费，近期出现频率比较多。谁能给个准确答复，什么原因？

Answer 5

这个是系统的问题，换个稳定的系统装一下就可以解决了 我也是小米的用户 从小米1到现在2S，基本上能碰到的问题都碰到过了