Question

电脑中病毒了怎么办？我查杀时它总死机。怎么删除病毒

我用的是瑞星杀毒。查杀病毒时总死机。查到了也杀不了

Answer 1

解决方案如下：
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，点开杀毒软件，杀毒完毕后再重启进入正常模式。
2、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、重装系统。重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接下载杀毒软件，装完后全盘杀毒。
6、以上方法都不行时，建议送售后进行维修。

Answer 2

你好，楼主！
这可能是病毒禁用了杀毒软件，建议换用的杀毒软件，重启电脑按F8进去安全模式安装专业的第三方杀毒软件查杀，这里建议使用腾讯电脑管家，内存小，功能齐全。新版的管家是采用16层安全防护，是“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，对电脑的保护大有提高。
杀毒操作：打开管家--杀毒--全盘查杀；

腾讯电脑管家是以专业杀毒+优化管理2合1软件、五大杀毒引擎结合、拥有口口账号全景防卫系统，在安全防护及病毒查杀方面能力已经达了国际前列水平，并且还是一款免费软件。
同时还兼有软件下载、云查杀木马、系统加速、漏洞修复、实时防护、电脑诊所健康小助手等功能，还绑定了口口升级哟！

希望有帮到楼主哟！

Answer 3

查到了杀不了是什么意思，是不处理还是清除失败，可以进入安全模式用瑞星 全盘查杀

Answer 4

你可以尝试到安全模式下进行扫描，进入方法是开机的时候按f8选择安全模式另外，如果你的电脑可以正常进入系统，你可以设置一下瑞星的开机扫描为打开，并且扫描范围是全部硬盘，这样在下次启动电脑的时候会在进系统之前进行全盘扫描的。如果以上方法都不能解决你的问题，你可以尝试更换其他杀毒软件杀毒试试看，如果这都不行，还是建议你重新做系统吧。

Answer 5

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