在小米官网上买的手机收到后不喜欢可以退货么
是可以的。
1、7日无理由退货
小米承诺:7日内,产品完好,无损坏,包装配件齐全,可以无理由退货。
2、7日质量问题退货
小米承诺:7日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将免费为您退货。
扩展资料:
物流费用
1、7日无理由退货,运费由您自行承担;
2、7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由您自行承担。
注意事项:
1、 消费者退货时应当将产品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,价款小米有权直接于应退货款中扣除;
2、 消费者应当确保退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
3、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装;
4、 以下情况将无法提供退换货服务:
产品已经超过退换货期;
产品外观、功能(7日无理由退货可不参考)不符合退换货标准;
有难以恢复原状的外观类使用痕迹或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹,将无法享受7日无理由退货;
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏;
因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏;
任何非小米出售的产品;
三包凭证信息与产品不符及被涂改的;
其他依法不应办理退换货的;
参考资料:小米商城-小米手机及平板产品退换修政策
如果没有损害手机的外包装和手机是可以退货的。
小米官网承诺“产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货 ,15日内包换 ”,在货到的时候直接拒收就可以了,不要拆封。
如果是拆封了不喜欢可以直接上小米商城官网,打开我的订单,后面有一个申请售后,点击售后在线客服,和客服沟通清楚,确认可以退货之后将手机寄回小米售后处,待小米公司确认手机无恙,不影响二次销售就会将货款退回原支付账户。
扩展资料
在网上买手机注意事项:
1.根据品牌直接选择店铺
如果是想买品牌手机的朋友可以直接在淘宝或者天猫首页,通过店铺搜索我们想要的手机品牌名称,这样我们就可以直接找到官方的旗舰店。
2.查看店铺信息
如果是我们自己在淘宝自己找到了自己心仪的手机了但是有不放心,这个时候我们可以看看该店铺是否缴纳了消费者保证金、服务态度和同行相比等信息,同时我们还需要看看该店铺的开店时间以及信誉(这样我们就可以知道这个店铺的生意怎么样,看时间主要是有的店铺是自己炒作上去的,我想相信大家都可以看出来的)。
3.看宝贝评论
这个很重要,宝贝的评论是买家对这个宝贝的评价,我们尽量的耐下性子的多向后翻几页看看来自买家的评论(多看几页是防止卖家炒作好评)。
4.查看处罚记录
点击店铺的信誉标志就可以看到该店铺的详细信息了,我们主要看店铺在30内是否受到处罚,时候产生退货纠纷,看完以后这些以后我相信大家都能判断了吧。
参考资料:百度百科-网购
小米官网承诺“产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货 ,15日内包换 ”,在货到的时候直接拒收就可以了,不要拆封。
如果是拆封了不喜欢可以直接上小米商城官网,打开我的订单,后面有一个申请售后,点击售后在线客服,和客服沟通清楚,确认可以退货之后将手机寄回小米售后处,待小米公司确认手机无恙,不影响二次销售就会将货款退回原支付账户。
自您签收商品7日内可以享受退货服务,15日内可以享受换货服务。您在网站提交"退换货"申请后,在商品不影响二次销售的情况下,小米将为您办理退换货服务。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
2013-07-03