Question

联想A789手机，乐桌面停止运行，不能使用

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，请您参考以下的操作和建议。
1、建议您重启手机再使用和观察；
2、建议您进入手机的系统设置--应用程序--全部中找到乐桌面，然后对其进行清除数据缓存处理尝试；
3、无效的话，这里建议您通过乐商店升级乐桌面尝试，若乐桌面为最新版，建议您将其卸载更新尝试；
4、若上述操作没有改善，这里建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置再使用和观察。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，您将手机内部数据备份后，重新恢复下出厂设置试试看，如果问题依然存在的话，可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作，相关事宜您可以与服务站工程师咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

请您将手机拿到当地的联想手机服务中心检修，谢谢。

Answer 4

恢复出厂设置