Question

家里电脑的网络一直很不稳定，该怎么解决？

我们家的电脑曾经装宽带一开始的时候网速挺正常的，后来过了几个月网络断掉了，10000那边说是他们那边没弄好，后来弄好后我们家的网络就一直很不稳定，已经快三年了.。不是网速很慢，有时候会比较正常，但是有时候就没有神马反应，进网页、聊天发消息都没反应、下载的东西也经常下不好。猫早就换过了，根本没有，会不会是10000那边的问题？

Answer 1

先留证据用网速测试要有截图，保留后拨打投诉电话（联通、电信）都有投诉率的问题，投诉多了会扣他们工资的，一旦和经济挂钩他们就上心了;还有看看自己家的线路啊，线路不要有太多的接口接口段严重影响网络速度和稳定性，猫的放置也很有学问，网速不正常时摸一下猫的的温度如果过高也不行，总的来说还是投诉省事电话投诉的同时最好用微博不停地投诉，问题会很快解决的啊！

Answer 2

1. 这种情况可以检查是否路由器的问题，网络故障一般是不会自己好的。
   

2. 可以先去掉路由器直接拨号上网，看看是否经常断。

3. 如果是经常断，那么还得找运营商检测线路。

4. 如果故障恢复，那么就得考虑路由器是否有问题，重新更换一个。

Answer 3

可能是你家的线路哪里接触不良，可以打10000让那边派工程师过来检查线路。

Answer 4

有条件的话把电脑搬到其他地方试试，确定不是电脑问题，那肯定就是ISP的线路故障。那就肯定不是你一个，一个片区都是这种情况。

Answer 5

有没有用路由器？再没有连接其他电脑和手机、PAD的情况下，用一台电脑复制一下指令到开始运行里，WIN7直接点开始粘贴即可，截图发过来看看。
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