为什么我的手机连不上WIFI?三星GT-S7562

自从上次手机不小心摔了以后,WIFI就一直连接不上了。一打开WIFI就一直在扫描,但就是扫不出任何可用网络。我家路由器和猫绝对都是好的、但手机上就是搜不出来、求各位帮忙解... 自从上次手机不小心摔了以后,WIFI就一直连接不上了。 一打开WIFI就一直在扫描,但就是扫不出任何可用网络。 我家路由器和猫绝对都是好的、但手机上就是搜不出来、求各位帮忙解答一下这是为什么呢??????? 展开
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若S7562手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
mask0ff
2013-07-03 · TA获得超过3.6万个赞
知道小有建树答主
回答量:2623
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帮助的人:630万
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你WIFI的广播开了么,到192.168.1.1里看下设置。
更多追问追答
追问
wifi广播?那是什么?
追答
这个让我怎么回答呢。WIFI广播就是WIFI广播,不选中,就不会出现在WIFI可用网络中。
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li_anfu
2013-07-03 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:3679
采纳率:50%
帮助的人:1154万
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wifi模块坏了,换个
追问
额。  那是要拿到手机店去修么??
追答
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校骏喆s4
2013-07-04 · TA获得超过1.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:0%
帮助的人:6212万
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  尊敬的三星用户,您好!

  根据您的描述,建议您参看如下操作:

  1.检查无线路由器是否开启无线广播功能,路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为设备支持的信号。

  2.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

  3.检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启

  4.设备设置静态IP地址

  5.重启设备,重启路由器。

  6.用其他设备连接路由器查看是否正常,或更换其他路由器尝试。 

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

  希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
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