Question

问: 哪位用过联想ZUK-Z2 pro手机，系统反应失灵，通话经常卡顿断线....有同感的支持

问: 哪位用过联想ZUK-Z2 pro手机，系统反应失灵，通话经常卡顿断线....有同感的支持通话经常卡顿断线，无线网络也是连接而无法传输数据.......大家支持，让ZUK的技术渣快点更新换代

Answer 1

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况，可能和您手机有关，建议您更换手机进行测试；如果是偶发或者在固定地点出现，可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关，您可联系当地的人工客服，后期公司网络优化人员将实地测试，实施相应的网络优化工作。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 

Lenovo Z2 pro手机，系统反应失灵，通话经常卡顿断线

建议按下列步骤操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成修复了。

 

希望这能帮到你 !!