Question

我的笔记本是华硕k42jc，安装的ATK驱动，对于触控板和声音无法有效控制，按Fn+F9，F10，F11，F12没有反应

其他的几个快捷键可以用，该怎么解决，已经重新安装n次了，各个版本也试过了，都没效，哪位大大有K42Jc的系统自带光盘的能否发给我一份，谢谢

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

1，ATK热键驱动，可以在【公用程序】下载安装；

2，F9控制触控板项。可以查看是否安装了触控板驱动。若触控板驱动哟多个，安装第一个无效可以尝试第二个。

3，f10,11,12是控制声音，可以尝试安装声卡驱动。重启机器尝试；

http://support.asus.com.cn/Download.aspx?SLanguage=zh-cn&m=K42Jc&p=3&s=248

希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：

https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932

 或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

那是你的快捷键驱动没有安装，按我说的方法来安装吧

第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。

第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。

第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配电脑的驱动

如果有其他问题，欢迎您继续追问。

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用的鲁大师硬件检测，驱动不缺