Question

我的小米2手机现在来电没有声音,音乐也没有声音,是怎么回事啊?

我的小米2手机现在来电没有声音,音乐也没有声音,是怎么回事啊?

Answer 1

嗨！
　　根据您描述的问题，建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份您需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

追问

我按这种方法操作了，但是没有出现Recovery，是怎么回事呀？

追答

关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。

Answer 2

可能被你用安全管家给禁止了系统软件或者系统权限。
推荐你刷个新的新的版本呢，或者恢复出厂设置。
或者把自己下的感觉有可能的东西给删除掉。

Answer 3

重新启动一下