Question

联想手机A298t充电时充了5个小时再来看时电量和没充时一样，检查了充电器都接好了，就是充不进去，怎么回

联想手机A298t充电时充了5个小时再来看时电量和没充时一样，检查了充电器都接好了，就是充不进去，怎么回事？
手机上显示正在充电但就是充不进去？

Answer 1

充电器与手机连接处有松动，你可以来回活动一下充电器，再看猛不能充进去

追问

我试了手机上显示正在充电，但就是充不进去

追答

是的

我的手机也是这样

但是把充电器往左掰着充就能充进去，不能松手，一松手就充不进去

肯定是连接处的问题

您的问题解决了吗？

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
手机充电无法将手机电池电量充满，有几个原因，1、使用非标配充电器；2、充电电路故障；3、电池老化，请您尝试以下操作：
1、请您尝试在关机状态下使用标配的充电器和数据进行充电，看是否能充满，若关机状态下能充满，开机状态下不能充满，则不是电池问题；
2、若关机和开机状态下都无法充饱电，请检查电池连接器与电池是否有松动，接触不良现象，建议使用标配的充电器，并重新拔插数据线与充电头、手机的连接部分，如果标配的不能用，请使用橡皮擦或者酒精（工业使用）对电池金属触电和接口进行清洁，若无效您换一条数据线和充电器进行尝试。
3、若关机可以正常充电，但是开机状态就无法充饱，请核实充电时你的机器是否有在做什么操作，例如打电话，听歌，上网等，后台是否运行了很多应用程序呢，会耗电，若后台没有运行大量的耗电操作，却依然无法充电，建议您备份下数据，恢复出厂设置后，暂不安装其他软件，重新尝试，若依然不行，建议您带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行检测。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！