Question

三星N7100黑屏怎么办？

今天狠狠地打了手机一下，然后就有两块黑了，再然后就都黑屏了，是怎么回事啊？需要怎么维修呀？求解。

Answer 1

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

造成手机黑屏原因及解决办法如下：
1、手机过热：在开启了太多程序后，手机cpu负荷过高，手机偏烫，屏幕供电不足造成黑屏，建议关闭掉后台运行的其他程序;
2、ROM有问题：某些自制的rom包存在bug，以致打开部分软件时黑屏，建议换个rom包，重刷系统；
3、下载的软件不适配：部分软件由于与手机机型不能适配，安装打开会黑屏无反应，卸载该软件即可；
4、排线故障或接触不良：若排除以上原因仍不能接触，怀疑排线故障，建议前往手机售后点检测维修。

Answer 3

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

从新启动一下手机一般可以解决90%的故障，试试看吧。
还有一个可能，你可以把你存储卡拔掉试试看。因为软件始终在读你的存储卡造成系统停止响应。

Answer 5

送保修吧，自己不会弄别弄。或许修一下就好了，或许得换屏幕，看维修人员怎么说了