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您好,感谢您支持三星产品!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.重启手机,重新插拔sim卡
2.重置手机上网参数,路径为: 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3.重新关闭打开数据流量
4.换张sim卡尝试是否可以上网
5.如以上操作仍无法解决问题,建议您备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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