Question

我的旺旺号被冻结了，请问怎么解冻

在登陆时出现了盗号现象，之后就出现了这个请问如何解决

Answer 1

联系 客服，要递交身份证这些资料做处理才可以解开的说明你是被盗的

Answer 2

可以凭借个人身份证去申诉解冻的。
身份认证凭证要求：手持常用登录地申诉当天报纸照片，手持身份证正面照片，身份证正面照，要求身份证信息、报纸名称及发行日期清晰显示。
凭证要求：1、看到手持证件人的五官及证件信息。
2、报纸：近期常用登录地的报纸，需当地省级、市级(例如：杭州日报、钱江晚报)，全国性(例如：人民日报)报纸无效
3、照片：需看到手持证件人手臂，手持报纸照片与手持证件照拍摄背景和服装保持一致。

Answer 3

我的旺旺号被冻结了,请问怎么解

冻