Question

三星N7100无法使用数据线连接电脑是怎么的。

下载个USU驱动器安装不上，之后就连接不上电脑了。手机设置都是正常的，这是怎么回事。前一秒下载东西还是好的，后一秒就连接不上了，但是又提示正在充电，请高手指点一下，

Answer 1

若N7100手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

你数据线没问题的话，插上之后，还是无法连接，打开控制面板，系统，设备管理器，看有么有黄色感叹号的，有的话右键，更新驱动。试试

Answer 3

数据线的问题，我用原装线居然连接不上，换了我以前的小米的数据线能连接上，建议换根线试试。

Answer 4

您好，感谢您使用三星电子产品！        
根据您的描述，请您按以下方法尝试：                
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879

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