Question

苹果手机软件更新时下载和安装 不了，老是灰色的，也删除不了

Answer 1

iphone安装的软件图标都是灰色的一般原因：

1.表示软件正在更新。

2.如果图标一直灰色，则表示无法连接至苹果服务器。

建议还原网络设置之后再连接。具体操作如下：

1.点击机器主界面【设置】，打开【飞行模式】。

2.在【设置】界面打开【通用】，选择【还原】：

3.选择【还原网络设置】就可以使图标回复正常了。

Answer 2

　　iPhone上的灰色软件删除不了，也重新下载不了,这种情况只要重启就可以了，如果重启无效，则可以同时按下开关键和Home键10~15秒就可以了。

　　也可以用爱思助手来帮助完成，具体的做法是：

在电脑上下载和安装iTuens 和爱思助手；
用数据线连接手机与电脑；
启动爱思助手，点工具箱；

点删除黑图标即可。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !

Answer 3

原则上来说是不应该的。先将手机还原一下