Question

三星i9300手机充电很慢，求解决

我用的是三星i9300的手机，用原配的数据线和原配的插头充电时充得很慢，而且在开屏幕是反而在耗电。换了一条有转换插头的线充电就很快，用其他的同类数据线充电也很快。不过原配的那条数据线是可以正常读取数据的。请问这是什么原因?求大神帮忙

Answer 1

您好！
根据您的描述，建议您：
1.建议您使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.充电时尽量不要使用手机，清理后台运行软件尽量保持正常待机状态
3.查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管器-选择已下载-卸载）
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

请问按照我刚才的描述，我的原配数据线有没有问题？还是我用的某些电池管家软件在阻止我充电？