Question

三星GALAXY4为什么连接不上电脑

楼主新买的三星S49500，不知道为什么连接不上电脑上的360卫士，可是电脑上的KIES却没问题。求解

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，此款手机为安卓4.2系统，此系统隐藏了开发者选项，因此USB调试这一选项也随之隐藏。若您需连接360助手，建议：
1.点击设定-更多-关于设备，找到内部版本号并连续点击五下，即可激活开发者选项。
2.激活开发者选项后，打开设定-更多-开发者选项-将USB调试开启。
3.打开同步软件，手机与电脑连接即可。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

电脑上可能需要安装驱动，建议去三星官网下载~

Answer 3

　　三星GALAXYS4连接不上电脑的原因有手机驱动问题、电脑软件问题、手机设置问题、数据线问题、电脑USB端口问题、手机系统问题等，解决方法如下：
　　1、首先在电脑中下载安装【KIES】软件，安装软件时手机与电脑不能连接。
　　2、如果使用KIES连接手机，手机需去掉【USB调试】勾选。如果使用第三方手机助手连接手机，手机需要勾选【USB调试】。
　　3、建议使用原装USB数据线将手机与电脑连接，台式机建议用主机后面的USB端口。
　　4、如果电脑的操作系统为winXP，电脑需安装Windows Media Player11及以版本，若版本较低，建议下载最新版本软件。
　　5、连接时，电脑关闭杀毒软件或防火墙尝试。
　　6、升级手机系统至最新版本。
　　7、备份好手机数据，将手机恢复出厂设置。

Answer 4

下个豌豆荚，自动连接下试试，还有，看看设置里开发者选项中的USB调试开没开

Answer 5

三星的手机连接kiss的时候usb调试是关的！连接360要把usb调试打开才行