Question

正版win10 更新一直失败，进度条也有到100%，更新重启后显示安装失败！求高人。。

Answer 1

卸载掉所有第三方杀毒软件和管家类软件再用下面的方法试试：
1. 按Windows+X，选择“命令提示符（管理员）”；
输入：net stop wuauserv，回车（此处会提醒服务停止）；
2. 删除C:\windows\softwareDistribution\Download和DataStore文件夹中的所有文件；
再次输入：net start wuauserv，回车（此处会提醒服务开启）；
3. 最后在Windows Update中，再次尝试检查更新。

如果还是不行，就卸载显卡驱动和第三方浏览器再试试。

追问

尝试了，还是出现安装失败~，，浏览器和显卡可能行会大吗？我的是surface pro4

追答

有网友卸载第三方浏览器后更新成功。

Answer 2

没有更新成功，从新恢复出厂设置看下呢