Question

游戏进不去，无法正常启动.怎么解决

Answer 1

游戏文件丢失或者损坏，因文件不全而出现的启动异常。
解决办法如下：
1、重新下载并安装游戏，下载前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，更不要使用中文的安装路径；
2、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏；
3、如果杀毒不解决问题的，只好重做系统再重新安装。
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新安装，要按次序操作。

Answer 2

可能程序不兼容， 先排查系统与游戏冲突、不兼容，重新做个较成熟的系统。
排除系统原因后排查游戏文件是否齐全、是否需要更新。
以上均排查过还闪退的，请排查显卡驱动是否需要更新，以及显卡驱动版是否最新。

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