联想com.android.phone已停止运行,怎么办?? 20

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嘉佳C7
2017-07-05 · TA获得超过224个赞
知道小有建树答主
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程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,建议参考:可能是由于拨号程序数据异常了。建议尝试到手机的设置--应用中,找到通讯录或者联想通讯录程序,点击进入“清除数据”后观察使用,若有更新可尝试更新至最新版本。也有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。建议抽空到当地的联想售后服务中心进一步检测。
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2017-07-11 · 我们,就是联想
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程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话,可能因后台程序过多,运行资源不足导致程序意外中止。建议使用安全软件的加速功能关闭系统后台程序或者重启下设备观察使用;
若频繁出现,建议尝试操作以下:
1、可能是通话相关的系统文件异常,建议备份好个人资料(联系人、短信、图片、音乐、视频等),到设置-应用-全部里面找到相关拨号、联系人存储等软件,进行清除数据;
2、可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份资料进行恢复出厂设置看看能否改善(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失);
3、若是root后修改系统文件后出现,则不排除系统文件异常导致,需要重新刷机处理,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响设备的保修,建议到当地维修站点进行刷机。
若尝试以上操作,仍无法有效解决,建议抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
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