淘宝客服怎么投诉卖家
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2017-09-09 · 专注网店设计、装修与服务
灵猫电商
公司成立于2013年,主营网店服务,重点业务:网店装修、品牌设计、网店托管、客服外包等。2016年3月,灵猫电商广告片在CCTV2和CCTV7展播,成为唯一一家CCTV上榜推荐的网店第三方服务商
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淘宝客服怎么投诉卖家:
这种情况的出现,是因为卖家的态度还是产品的服务方面引起的,还是由于自己的权益得不到保护。
1、卖家的态度、产品的服务方面
卖家的产品存在争议,态度恶劣。可以通过淘宝的介入进行投诉,或者点击卖家的个人中心,进行投诉。
2、卖家没有履行自己的责任和义务
这种情况通常出现于:卖家在支付客服的报酬或者是客服权益得不到保证,承诺的没有办到的情况下。这种情况,可以先和卖家进行商议,表明自己的决心,维护自己的利益。商量无果的时候,可以通过向淘宝系统反应,或者通过法律的手段,进行起诉。
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