Question

在移动公司说是免费送学生电脑和电话手表.结果花了1500买了一张学习卡.我想问能退吗？感觉被坑了

昨天在移动公司说是免费送学生电脑和电话手表.结果花了1500买了一张学习卡.我想问能退吗？感觉被坑了

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

需要你去问移动公司，不能退找消协。

追问

消协在哪里找

追答

拨打12315

追问

谢谢.我不知道怎么说

Answer 3

别想着天上掉馅饼。。只会掉陷阱。。我朋友也是保险公司说送他净水器。。我告诉他骗人的。他还说有便宜不占王八蛋。结果一去不复返。搞传销去了

Answer 4

你好！请问你这个事解决了吗？怎么解决的？谢谢！

Answer 5

我也是这样被骗了，说送平板学习电脑，然后买了张1600的学习卡，有没有什么地方可以退换这种学习卡呀？