Question

vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事

Answer 1

手机无法亮屏，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机亮屏。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

vivo手机有反应但屏幕不亮的原因：

1、手机内存不足所致。当手机同时运行程序过多时，手机运行速度过慢，可能出现死机的情况。解决方法：强制重启手机即可。按住手机顶部或侧面自的“电源”键，持续至少10秒左右，直至屏幕灯熄灭重启。

2、手机接触不良所致。手机屏幕与主板的排线出现了松动，主要是手机受到摔碰所致。解决方法：手机售后维修或维修店维修。

3、电池故障所致。手机电池老化，电压不足。解决方法：更换手机电池。

4、APP冲突所致。应用软件冲突导致黑屏。解决方法：卸载互不兼容的应用软件。

5、刷机不当所致。刷机固件升级的系统主板不支持、刷机过程出现异常导致刷机不完全。解决方法：重新刷机，使用旧版本的固件。

Answer 3

vivo智能手机出现黑屏不亮的情况可以按以下方法解决：

一、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒重启手机。

三、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）。

具体操作如图：

中文界面：

英文界面：

四、按方法“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。

具体操作步骤：

1、点击“系统修复模式”

2、点击进入系统修复模式，需要连接充电器

3、点击“下载最新版本并安装”

4、选择可用WIFI进行连接

5、当检测到升级包后，点“下载并安装”

6、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可

注：由于系统升级包较大，预计4Mbps带宽的WiFi网络下载需1小时左右，需要连接充电器，保持电量充足。

若以上方法手机还是无法开机，需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询即可。

Answer 4

是什么情况下不亮了 是自动锁屏了还是自动关机了