Question

Mate10手机 WLAN 打不开或无法关闭

Answer 1

问题原因:
开启或关闭 WLAN 时会略有延迟，请等待2秒后观察是否开启，请勿连续点击。
解决方案:
点击 【设置】 > 【无线和网络】 > 【WLAN】 界面，重新尝试打开或关闭 【WLAN】 开关。
打开飞行模式，随后立即关闭，然后重新尝试打开 WLAN 开关。
重启手机后重新尝试开启或关闭 WLAN 开关。
点击【设置】 > 【系统】 > 【重置】 > 【还原网络设置】，点击【还原网络设置】，再次点击【还原网络设置】（红色字体会提示您慎重点击），然后重新尝试打开 WLAN 开关。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。