Question

我新买的电脑，想安装一个软件，结果提示这个，怎么解决？谢谢

Answer 1

应该是你后台已经运行了相同的软件，你可以重启一下电脑，然后，再运行这个软件试试吧。

追问

重启也不行

安装不了

追答

那么你把QQ卸载，再重装试试吧。

追问

还有就是字体设置了，怎么重启后恢复原来大小了

追答

这么看很有可能就是系统原因导致的，你可以尝试重装系统试试吧。

Answer 2

你之前已经运行了一个安装程序。，关闭这个对话框，在任务栏中会看到你之前的运行程序，点击它继续安装即可。

追问

怎么关闭啊

追答

点确定

追问

没运行啊

Answer 3

Ctrl+Alt+Del 然后找一下进程管理器 应该会有一个setup.exe或instell.exe在运行着 把进程关掉后再安装软件就可以了。

追问

没有啊

追答

能把你的进程截屏过来看看吗

这个是我电脑里的所有进程  你也可以对照一下  看看有没有什么不同的  

追问

是这个吗

连电脑字体都改不了了

咋回事啊

追答

看过你的进程了 请问你是win8吗？？
如果是8的话 建议使用7或10 8只是过度产品 稳定性差 当然 这个是题外话

关于你电脑的问题的话 爱莫能助 不好意思

追问

10

追答

那真是不好意思了 真的帮不了你 进程中好像是没有查看到类似病毒的进程 或许你可以换个镜像文件重新安装一下 或许你现在用的这个系统就是有问题的

不好意思 帮不了你

追问

唉

字体设置后重启怎么又恢复原来大小了

Answer 4

检查一下是不是多点了一个安装程序，如果是的话把多出来的那个关掉

追问

怎么关啊

追答

把那个多余的点出来然后叉掉

追问

怎么点啊

重启都不行

追答

重新启动然后重新安装都不行吗

追问

嗯

追答

你的意思是 你点了重新启动 电脑关机再开机。你再安装这个东西 仍然蹦出这个窗口吗

追问

对

怎么回事

现在连字体都调不了

追答

重新下载再安装试试看？

追问

不行

追答

屏幕下方的任务栏没有多余的安装程序？

追问

没有啊

追答

你试试看其它的视频软件能不能安装？可以的话就代替它吧

追问

字体设置后重启怎么又恢复原来的了

Answer 5

最简单的，重启

追问

不行的