华为畅享7plus上网慢

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华为终端客户服务
2019-01-21 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机在使用过程中出现了网速慢的情况,或者软件打开迟钝、网页打开慢,请您按以下两个方面进行排查:

若您当前所在地网络覆盖情况不好

  1. 在高铁等密闭环境下,网络覆盖一般较差,会出现上网慢的情况。

  2. 您打开的某些网页,可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢,请您可以关闭以后重新打开尝试,或者打开其他网站查看网络是否异常。

  3. 建议您使用其他手机,相同运营商的卡,相同应用对比查看是否为手机问题。

  4. 建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。

  5. 建议您尝试重启手机,不同区域不同的时间,使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看手机的上网情况。重启手机也可以让手机进行网络重选,连接到信号更好的网络。

如果您确定您当地网络覆盖正常,建议您检查手机设置:

1、手机运行的后台应用过多,可能导致手机运行速度变慢,建议您可以清理一下手机内存,然后使用尝试。按虚拟按键,然后点击底部,进行清理。

2、如果您开启了省电模式,会影响手机性能,导致网络变慢,建议您关闭省电模式。

请您进入设置 > 电池 > 省电模式,关闭省电模式。

3、手机APN设置不合理,可能导致上网慢或者无法上网,建议您将APN重置为默认设置。

进入设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) > 菜单 > 重置为默认设置。

4、网络IPv6兼容性不佳会导致上网慢。您可以尝试新建 APN,将APN 协议设置为IPv4。操作步骤如下:进入设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) >  > 新建 APN > APN 协议。

若如上步骤修改APN后没有改善,可以重置APN为默认设置。

手机上网较慢,大部分原因都是由于网络覆盖导致,如果您担心手机本身异常,建议您也可以提前备份好重要数据,前往华为售后服务中心检测。

中国联通客服
2019-08-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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农羽ET
2018-05-27 · TA获得超过4050个赞
知道大有可为答主
回答量:3586
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横屏玩手机、看视频或进行其他操作时,手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。可以调整手握方式重新尝试。

金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。

如果使用某些应用程序时上网异常,可以尝试使用其他的客户端软件上网。

建议在靠近路由器的位置连接 WLAN。如果手机距离路由器较远或者隔墙,信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差。
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andybathroom
2018-05-27 · TA获得超过12.3万个赞
知道顶级答主
回答量:7.2万
采纳率:91%
帮助的人:1.1亿
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建议恢复出厂设置一下手机试试
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那就淡CI
2018-05-27
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:868
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那你重新买一个手机呗
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