Question

三星S7edge充电慢，耗电快。

从昨天开始就发现了，手机放在那里不用，一到下午就35%的电了，
晚上充电的时候以前不到1小时就满了，反而充的特别慢。
手机是16年双11的时候买的。用到现在才不到1年半，是电池的问题吗？

刚刚试了切换到超级省电模式，不用也会掉电。

Answer 1

若您的手机在待机时也出现充电慢的情况，建议：
1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。