Question

qq钱包余额提现时说余额功能受限该怎么解决？

Answer 1

流程：进入QQ——点击头像——QQ钱包——个人中心——修改支付密码

财付通帐号被冻结只有三种情况：

1、使用者要求冻结。或许碰上不想使用情况，有财付通帐号用户自己要求冻结的。

2、操作规则被冻结。A--密码输入出错被冻，三小时后就解冻了。B--违返了财付通交易、使用规则被冻，需要提交证明才会被解。 

3、你的财付通有异地进入的情况。财付通一旦发现有异地异常进入情况，为保护用户安全，就自动冻结。需要你联系财付通客服工作人员，需要他们给你看看具体原因才可以知道你的帐号是否支持解冻。建议联系财付通客服申请解冻。

Answer 2

进入QQ——点击头像——QQ钱包——个人中心——修改支付密码

您的账户余额功能受限，请您修改支付密码解除保护。若仍无法操作，您登录kf.qq.com--支付--解除账户保护，并提交资料给客服申请。