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查看是否不小心删除了。
可能是系统的问题,建议你恢复一下手机的出厂设置。
总复位一下手机,问题应该就可以解决了。
应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序,查看是否隐藏/禁用。
设定-应用程序管理器-全部-查找是否有需要的应用程序,将其启用。
应用程序-查看是否在文件夹里。
如果是通过正常卸载软件的方式删除,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若自带的软件本身无法删除,是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心由专业人员进行解决。
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