Question

修改路由器密码保存时出现错误，错误代码80002，还上不了网怎么办？

Answer 1

• 错误代码80002可以用以下方法解决：
  

1. 路由器通电，然后按下路由器后面的RESET键不放。

2. 等前面灯全亮，再全灭(约5秒左右），然后松开RESET键。

3. 此时路由器已经恢复到初始状态，然后就可以按说明书，重新进行设置了。

4. 打开浏览器在地址栏填上路由器的设置网址：192.168.1.1（路由器背面有标注）。

5. 然后输入admin 默认账户名和密码相同（路由器背面也有原始数据的提示）点确定。

6. 进入路由器设置界面之后，点击无线网络，然后在加密的连接密码中进行设置即可。

7. 设置完成以后，点击保存后重启路由器。
   

1. 我们进入网络和共享中心：如图

   

2. 我们选择管理无线网络：如图

   

3. 找到名称为无线网络SSID的无线配置文件：如图

   

4. 我们删除该无线网络SSID的无线配置文件：如图

   

5. 我们在搜索无线型号；连接ssid：如图

   

Answer 2

路由器80002错误是指路由器运行出错，导致无法联网。解决方法如下：

1、一般重启路由器即可恢复正常。

2、如果重启无效，则可以将路由器恢复为出厂设置状态，然后重新设置好各项网络参数，即可解决。恢复出厂的方法：开机状态下，按住重置键不放，直到指示灯闪烁，松开按键即可重置成功。

3、如果仍然提示该错误，则检查外网是否畅通，比如连接线路是否接触不良，者网络服务商的服务器或通信链路故障，可以联系服务商进行排查和修复。

4、以上方法均不能解决时，可能是路由器硬件故障了，需要联系售后进行检修或者换一台路由器使用。