Question

手机打电话时对方听的声音很小都听不清但是用QQ语音对方听的很清楚是怎么回事

Answer 1

建议您：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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Answer 3

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