一个成功培训讲师要必备哪些技能?
自我感知、激励他人的能力。
建立关系的能力
变通的能力。
沟通的能力。
前瞻的能力。
控制的能力。
把握职业界限的能力
诊断问题并处理问题的能力。
传授经验、传授知识:大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
给系统,系统常识:一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维里面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。在这里,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。
给思想:培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。
发动学员交流和体验:其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水平、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”所以优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。
核心职能:能找出说服的关键或重要对象,依其特性及关心议题,运用适当方式使对方接受自己的意见或想法。能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。
2020-07-24 · 时代光华是企业学习一站式解决方案服务商
2、针对性。授课之前对学员的需求有所了解、既而有的放矢,真正帮助学员通过培训找到问题的源头,而后给予案例分析与建议、让其找到问题点的解决方案思路,
3、趣味性。企业培训与学校教育有所不同,教育以“老师”为主,培训以“学员“为主,所以企业培训的对象其年龄、学历、知识、岗位有所不同,尽量提供轻松幽默的环境、互动感受的授课方式、讲师的幽默变通技能等,但要和主题相关、且针对性强、让学习在学员当中不在当成压力、痛苦的心理,以轻松的心态进行学习;
4、案例教学。现在的学习方式多变。为其满足学员的需求及课程的有效性,要在课程当中加入案例教学部分,让整个课程有血有肉的丰富多彩注入,加大课程的趣味性及课程户动性,案例的选择一定要慎重及经过课前反复推敲的,有能力提出与学员共同探讨,共同推研分析的,所以要保障案例的权威性及代表性的案例。要时常更新案例。