Question

三星C7怎么打不开NFC，显示开，但是下面点不动，使用三星PAY还是提示让打开，但是按钮在右边，是开啊

Answer 1

如NFC功能无法使用，建议您：

首先检查NFC功能是否打开。操作方法：下滑通知栏-将NFC图标点亮
开启NFC后，可根据不同场景使用NFC功能
1）传输程序内容：将两个手机同时开启NFC，发送方开启到需要传送页面，再将两个手机背靠背贴近，发送方的屏幕会缩小，点击即可发送
2）刷卡：三星智付功能需要先启动三星智付页面才可使用，三星智付中的公交卡可在不启动三星智付页面使用
3）第三方软件应用：参照第三方软件使用方法
请您将手机升级到最新系统。操作方法：设定-系统更新-手动下载更新注：升级系统前，请先备份手机中重要数据，如：联系人、信息、照片等，再进行升级。
将手机恢复出厂设置操作方法：通过连接电脑软件（S换机助手）进行备份注：请您备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

如果三星C7手机无法打开NFC开关，建议您操作：
1.重启设备查看能否恢复。
2.检查手机是否安装过第三方软件。若有，建议卸载删除尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测，由专业工程师为您解决。

Answer 3

若手机无法使用NFC功能，建议您：
1.核实手机是否支持NFC功能。
2.查看手机使用的是否是原装电池，因为有些型号手机的NFC接触点是和手机电池相连接的；个别机型（如Note2）NFC触点在外壳上，请确认手机使用的是否为原装后壳。
3.检查NFC功能是否开启：设定-更多设置（更多连接）-NFC（NFC和支付）-开启NFC功能。
4.打开您的设备接触其他支持NFC的设备（通常是背靠背）即可。
5.如果无法实现，请您多次尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。